Polityka prywatności

 

1.      Wszystkie pojęcia pisane wielką literą mają to samo znaczenie, jakie nadano im w Regulaminie najmu magazynów self-storage Przechowuj.pl dostępny pod adresem.

2.      Dodatkowe definicje:

a.       Administrator – Przechowuj.pl, tj. Flysafe Parking Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001106385, posiadającą nadane numery NIP: 5253004427 oraz REGON: 528722990; akta rejestrowe Przechowuj.pl znajdują się w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS; dane kontaktowe: telefon - +48573503850, e-mail – kontakt@przechowuj.pl;

b.      Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;

c.       EOG – Europejski Obszar Gospodarczy - strefa wolnego handlu i wspólny rynek, obejmujące państwa Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu, z wyjątkiem Szwajcarii;

d.      Pliki cookie - dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które znajdują się w katalogach przeglądarek i są przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, którego używa w celu korzystania z Serwisu (np. laptop, komputer, telefon czy tablet), a przechowywane informacje mogą być niezbędne do prawidłowego działania Serwisu lub pomocne w celu zbierania danych statystycznych dotyczących Serwisu,  np. na temat tego, które strony były odwiedzane, jakie elementy są pobierane, oraz dane o nazwie domeny dostawcy usług internetowych czy kraju pochodzenia Użytkownika; informacje dotyczące Plików cookies zawarte w Polityce mają zastosowanie także do innych podobnych technologii wykorzystywanych w ramach Serwisu;

e.       Polityka – niniejsza polityka prywatności; 

f.        RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). RODO określa zasady przetwarzania danych osobowych osób fizycznych, które stosuje Administrator.

3.      Polityka określa zasady przetwarzania Danych osobowych przez Administratora w związku z prowadzoną przez Administratora działalnością gospodarczą, także w ramach Serwisu, została skonstruowana na podstawie i w zgodzie z przepisami prawa, w tym RODO i stanowi wypełnienie obowiązków informacyjnych ciążących na Administratorze w związku z art. 13 i 14 RODO. 

4.      Polityka jest dostępna w Serwisie Administratora w zakładce „Polityka prywatności”. 

5.      Nadto Polityka zawiera informacje o zbieraniu, przechowywaniu i uzyskiwaniu przez Administratora dostępu do informacji już przechowywanych w urządzeniach telekomunikacyjnych, z których korzystają Użytkownicy (np. komputer, telefon komórkowy) za pośrednictwem Plików cookies.

6.      Administrator przetwarza Dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osób, których Dane osobowe dotyczą, a także w sposób zapewniający ich odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

7.      Administrator zbiera i przetwarza dane wyłącznie w celach wskazanych w Polityce i w zakresie oraz przez okres nie dłuższy niż niezbędny do tych celów.

8.      Administrator wdrożył odpowiednie procedury umożliwiające dostęp do Danych osobowych wyłącznie osobom upoważnionym i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji wykonywanych przez nie zleceń, co ma zapewnić integralność i poufność Danych osobowych.

9.      Administrator w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, w tym w odniesieniu do Serwisu nie przetwarza Danych osobowych szczególnej kategorii, a to Danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, danych genetycznych i biometrycznych czy też danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej osoby, której Dane osobowe dotyczą.

10.   W każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Danych osobowych, w tym w zakresie zgłoszenia zdarzeń mających wpływ na bezpieczeństwo Danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod danymi wskazanymi w pkt 2 lit a.

A.      USŁUGA NAJMU MAGAZYNÓW SELF-STORAGE:

11.   Administrator w związku ze świadczeniem Usług przetwarza następujące zwykłe kategorie danych osobowych Klienta:

a.       imię i nazwisko,

b.      adres,

c.       adres e-mail, nr telefonu komórkowego,

d.      nr NIP (jeżeli podano),

e.       historię płatności, faktury VAT, 

f.        historię rezerwacji i Umów, w tym nr rezerwacji/ID, Magazyn, daty przeprowadzki i wyprowadzki, źródło rezerwacji (Serwis, bezpośredni kontakt z Przechowuj.pl), status płatności (uiszczona, zaległa, do zapłaty), zniżki (jeżeli zastosowano), szczegóły dotyczące regularnych przychodów generowanych przez Klienta (jeżeli ma zastosowanie),

g.       status Konta (aktywny/nieaktywny),

h.      status weryfikacji tożsamości (pozytywny/negatywny).

12.   Dane, o których mowa powyżej, są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

a.       świadczenia Usług przez Administratora, w tym zawarcia i obsługi Umów zgodnie z Regulaminem – wówczas podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

b.      podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem Umowy (przedstawienie oferty, rezerwacja Magazynu, weryfikacja tożsamości, założenie Konta) - – wówczas podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest podjęcie działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

c.       wykonania obowiązków prawnych nałożonych na Administratora w związku z zawartymi Umowami np. z uwagi na konieczność udowodnienia spełnienia przez Administratora obowiązków informacyjnych wobec Konsumentów lub rozpatrywania reklamacji związanych ze świadczonymi Usługami, czy też obowiązków podatkowych i rachunkowych – podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

d.      archiwizacyjnych z uwagi na ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami,

e.       badaniu jakości Usług świadczonych przez Administratora poprzez kontakt w tym celu drogą mailową lub telefoniczną z Klientem,

f.        prowadzeniu marketingu w zakresie Usług świadczonych przez Administratora oraz w celu przedstawienia odpowiedniej oferty, w tym poprzez profilowanie w celu określenia preferencji lub potrzeb Klientów,

g.       prowadzeniu analiz oraz raportów w celach statystycznych,

h.      ochronie Administratora przed nadużyciami w celu weryfikacji tożsamości Klienta

- podstawą prawnych dla powyższych (lit. d-h) celów przetwarzania Danych osobowych pozostaje prawnie uzasadniony interes Administratora ujawniający się w ww. celach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

13.   Administrator w ramach świadczenia Usług korzysta z pomocy innych podmiotów, a to:

a.       Stora – Stora Ltd., Avonmore House, 15 Church Square, Banbridge, Northern Ireland, BT32 4AP; do zarządzania najmami w ramach oprogramowania; Stora pełni rolę procesora w przetwarzaniu Danych osobowych Klientów;

b.      Stripe – Stripe Inc. 354 Oyster Point Blvd. South San Francisco, CA 94080; do płatności bezgotówkowych i weryfikacji tożsamości Klienta; spółka przetwarza Dane osobowe Klienta jako administrator; Przechowuj.pl nie ma dostępu do szerszego katalogu Danych osobowych obejmujących procesy, które realizuje Stripe; warunki świadczenia usług przez Stripe znajdują się tutaj, a zasady i warunki przetwarzania danych osobowych przez Stripe Klienta tutaj

 

B.      USŁUGI ELEKTRONICZNE, W TYM KORZYSTANIE Z SERWISU I KONTA:

14.   Administrator w związku ze świadczeniem usług elektronicznych, w tym dostępu i korzystania z Konta przetwarza następujące zwykłe kategorie danych osobowych Klienta:

a.       wskazane w pkt 11,

b.      notatki Klienta, jeżeli zostały dodane w Koncie,

c.       historię korzystania z Serwisu zapisaną w plikach cookie lub logach systemowych,

przy czym zakres Danych osobowych Klientów, którzy nie mają Konta, nie korzystają z formularza rezerwacji, jest o wiele węższy i dotyczy tylko lit. c.

15.   Dane, o których mowa powyżej, są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

a.       świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu zgodnie z Regulaminem – wówczas podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

b.      wykonania obowiązków prawnych nałożonych na Administratora w związku z zawartymi umowami np. z uwagi na konieczność udowodnienia spełnienia przez Administratora obowiązków informacyjnych wobec Konsumentów lub rozpatrywania reklamacji związanych z działaniem Serwisu i świadczonymi usługami elektronicznymi – podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

c.       odpowiadania na pytania, prośby i sugestie dotyczące Serwisu, które wysyłane są za pośrednictwem poczty elektronicznej lub zgłaszane telefonicznie - podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na odpowiednim i terminowym rozpatrywaniu pytań, próśb i sugestii Klientów, w tym dostosowania Serwisu do potrzeb Klientów;

d.      sprawnego prowadzenia, funkcjonowania i ulepszania Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu, w tym w celach analitycznych i statystycznych, w tym tworzenia zanonimizowanych raportów i analiz w zakresie preferencji i aktywności Klientów – wówczas podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Klientów, w tym ich preferencji w celu poprawy jakości stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu;

e.       archiwizacyjnych z uwagi na ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

C.      KONTAKT Z ADMINISTRATOREM (TELEFON, POCZTA ELEKTRONICZNA I TRADYCYJNA):

16.   W razie kierowania do Administratora korespondencji niezwiązanej ze świadczonymi usługami na rzecz nadawcy za pośrednictwem Serwisu lub inną zawartą z nim umową, Dane osobowe zawarte w tej korespondencji są przetwarzane w celu komunikacji z nadawcą i odpowiedzi na problem lub zapytanie wskazane przez niego w korespondencji – wówczas podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na komunikacji z nadawcą i rozwiązaniu problemu przedstawionego w korespondencji;

D.     KONTAKTY BIZNESOWE:

18.   Administrator w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zbiera także Dane osobowe w ramach kontaktów biznesowych, np. podczas spotkań biznesowych czy w trakcie wymiany wizytówek w celu poszerzenia i utrzymania kręgu kontaktów biznesowych – podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest wówczas prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na tworzeniu i utrzymywaniu sieci kontaktów biznesowych.

E.      KONTAKT PRACOWNIKÓW I WSPÓŁPRACOWNIKÓW KONTRAHENTÓW I KLIENTÓW ADMINISTRATORA:

19.   Administrator w związku z zawieraniem umów z Klientami i kontrahentami przetwarza także Dane osobowe osób reprezentujących Klientów/kontrahentów lub osób wskazanych przez nich do obsługi umów w zakresie Danych osobowych niezbędnych dla zawarcia i wykonania tych umów (głównie imię i nazwisko, stanowisko służbowe, służbowy adres e-mail i numer telefonu oraz inne dane ujawnione na dokumencie pełnomocnictwo lub niezbędne do zawarcia umowy) – podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest wówczas prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zawarciu i obsłudze umów;

F.    MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE – FACEBOOK I INSTAGRAM. WSPÓŁADMINISTRACJA:

21.   W związku z wykorzystaniem przez Administratora platform społecznościowych dochodzi pomiędzy właścicielami tych platform a Administratorem do współadministrowania danymi osobowymi osób odwiedzających profil lub konto Administratora na tych portalach.

22.   Współadministratorem w zakresie platformy Facebook I Instagram pozostaje Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia; dane kontaktowe: 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.

23.   Polityki prywatności poszczególnych współadministratorów znajdują się pod linkami: Facebook, Instagram, ale ich treść z uwagi na ten sam podmiot – Meta Platforms Ireland Limited – jest identyczna.

24.   Administrator przetwarza ogólnodostępne Dane osobowe, takie jak np. imię, nazwisko czy inne informacje ogólne, komentarze oraz inne treści, które umieszczane są przez osoby, których Dane osobowe dotyczą na profilu/koncie Administratora w ww. portalach społecznościowych, a także treść korespondencji kierowanej do Administratora (np. za pośrednictwem aplikacji Facebook Messenger) oraz dane statystyczne o aktywności na profilu/koncie. Przetwarzanie pozostałych Danych osobowych jest dokonywane przez Facebook/Instagram na warunkach zawartych w ich politykach prywatności, o których mowa w pkt 23.

25.   Dane osobowe w ww. zakresie są przetwarzane w następujących celach: administrowanie i zarządzanie profilem/kontem Administratora, komunikacja z osobami, których Dane osobowe dotyczą, w tym udzielanie odpowiedzi na zadawanie pytania, posty i komentarze, wchodzenie w interakcje, nadzór nad treściami publikowanymi przez korzystających z profilu czy konta, informowanie o projektach, usługach i produktach Administratora, jak również tworzenie społeczności na danej platformie – podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest wówczas prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na realizacji opisanych wyżej celów, w tym zwłaszcza możliwości prowadzenia i zarządzania profilem/kontem oraz promocji i budowania wizerunku Administratora.

26.   Dane osobowe są przetwarzane także w celu realizacji innych prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez które Administrator rozumie cele archiwizacyjne z uwagi na ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.

27.   Ponadto Dane osobowe są przetwarzane także w celach analizy aktywności na profilu/koncie Administratora - podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest wówczas prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie aktywności osób korzystających z profilu/konta, aby jak najlepiej dopasować zamieszczane tam treści do ich potrzeb. W zakresie przetwarzania Danych osobowych osób korzystających z profilu/konta Administratora do celów statystycznych Administrator wraz z Meta Platforms Ireland Limited są współadministratorami (zbiorcza analiza Danych osobowych w celu wyświetlenia statystyk aktywności korzystających z profilu/konta). Szczegółowe informacje dotyczące wzajemnych uzgodnień między współadministratorami są dostępne pod linkiem. Osoba, której Dane osobowe dotyczą ma prawo kontaktować się z każdym z nich w zakresie realizacji swoich praw w tym przedmiocie.

 

28.   Dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania umowy, przy czym okres ten może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie Danych osobowych będzie niezbędne do dochodzenia ewentualnych roszczeń lub do obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora.

29.   Jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, Dane osobowe będą przetwarzane przez okres istnienia tego interesu, chyba że osoba, której Dane osobowe dotyczą, wyrazi sprzeciw wobec przetwarzania danych w tych celach; dodatkowo w każdej chwili osoba, które Dane osobowe dotyczą, może przestać obserwować profil/konto oraz usunąć Konto, z którym wiąże się przetwarzanie Danych osobowych.

30.   Jeżeli podstawą przetwarzania Danych osobowych jest cel marketingowy, Dane osobowe będą przetwarzane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, lecz nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu marketingowego, chyba że Klient wyrazi wcześniej sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

31.   Jeżeli podstawą przetwarzania Danych osobowych jest badanie jakości Usług, Dane osobowe będą przetwarzane w tym celu nie dłużej niż przez okres 1 miesiąca od zakończenia przez Klienta ostatniego wynajmu Magazynu.

32.   Jeżeli podstawą przetwarzania są obowiązki prawne ciążące na Administratorze, Dane osobowe będą przetwarzane do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania Danych osobowych wynikającego z przepisów.

33.   Jeżeli podstawą przetwarzania jest wyrażona zgoda, Dane osobowe będą przetwarzane do momentu jej cofnięcia.

34.   Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, którzy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom usług IT, w tym oprogramowania (jak Stora), hostingu lub usług teleinformatycznych, usług kurierskich, doradczych czy prawnych.

35.   Administrator może udostępnić Dane osobowe właściwym organom władzy bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w tym art. 6 RODO.

36.   Administrator może także udostępniać Dane osobowe współadministratorowi, o którym mowa w pkt 22. 

37.   Jednocześnie Administrator informuje, że wszelkie Dane osobowe zawarte w publicznych komentarzach czy wpisach zamieszczanych na profilach/kontach Facebook czy Instagram mogą być również dostępne dla innych użytkowników tych portali społecznościowych.

38.   Administrator nie przekazuje Danych osobowych Klientów do podmiotów mających siedzibę w państwie trzecim (poza EOG).

39.   Przy czym Administrator wskazuje, że korzysta z usług Stripe, który ma siedzibę i serwery zlokalizowane w USA. Administrator nie powierza ani nie udostępnia bezpośrednio żadnych Danych osobowych temu podmiotowi. Decydując się na skorzystanie z Usług i usług elektronicznych (Konto), Klient akceptuje warunki świadczenia usług weryfikacji tożsamości i płatności bezgotówkowych Stripe oraz politykę prywatności tego podmiotu. Administratorem Danych osobowych przekazanych przez Klienta w toku tych procesów pozostaje Stripe na zasadach i warunkach opisanych w tychże dokumentach. Stripe gwarantuje odpowiedni poziom ochrony Danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO.

40.   Administrator nie przekazuje Danych osobowych do organizacji międzynarodowych.

41.   Informacje gromadzone przez Administratora w związku z korzystaniem z Serwisu mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany jednak nie będzie to wywoływać wobec osób,  których Dane osobowe dotyczą, żadnych skutków prawnych lub w jakikolwiek sposób wpływać na ich sytuację. W szczególności przetwarzanie zautomatyzowane, profilowanie i każde inne przetwarzanie Danych osobowych na potrzeby statystyczne odbywać się będzie w oparciu o dane zanonimizowane.

42.   Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do celów wskazanych w ww. pkt, w tym do zawarcia i wykonania Umowy czy też świadczenia usług elektronicznych. Podanie Danych osobowych natomiast nie jest niezbędne do świadczenia usługi dostępu do Serwisu (przeglądania Serwisu, korzystania z Kalkulatora 3D).

43.   Osobie, które Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora przysługują następujące prawa:

a.       prawo do dostępu do Danych osobowych, czyli prawo do informacji o przetwarzaniu Danych osobowych, w tym o celach, zakresie, sposobie i podstawie przetwarzania oraz uzyskania kopii tych Danych osobowych,

b.       prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie Danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,

c.        prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych osobowych w zakresie, w którym podstawą przetwarzania Danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Administratora,

d.       prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Danych osobowych, 

e.       prawo do przenoszenia Danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora Danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego,

f.         prawo do skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, iż przetwarzanie Danych osobowych narusza RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

44.   W celu realizacja praw, o których mowa powyżej, należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem na dane wskazane w pkt 2 lit. a.

45.   Polityka podlega bieżącej aktualizacji i weryfikacji przez Administratora.

46.   Aktualna wersja Polityki obowiązuje od 01.05.2025 roku.